服務（wù），作為一個經營領域不可缺少的概念，早在多年前，就被很多企業當作產品銷售的一部（bù）分。消費者（zhě）購買（mǎi）的不（bú）僅是產品（pǐn），更（gèng）是服務。而在門窗行業，從重慶羞羞视频免费在线观看卷簾門廠了解的情況來看，一些經銷商依然（rán）存（cún）在忽（hū）視產品售後服務的問題，引起了消費者的諸多投訴。因此我們應該做到如下幾點：

　　售後（hòu）服務是關鍵

　　於對情況的不了解，有的經銷商就會推諉，即使是承諾（nuò）幫助（zhù）消費者（zhě）解決問（wèn）題，也會需要很長時間才能做到。品牌建設更多的是依靠消費者口口相傳而形成的，好（hǎo）的售後服務不僅有利於樹立企業形象，而且對品牌的建設更能起到推波（bō）助瀾的作用。門窗產品因為長存在安裝等的問題，所以售後服務顯（xiǎn）得很重要。當出現問題時，及時幫助消費者解決問題，才是經銷商贏得消（xiāo）費者的長遠之道，才有利於產品的品牌建設。

　　誠信（xìn）很重要

　　很多企業管理者認為，隻有讓消費者滿意，才能提升（shēng）產品（pǐn）的品牌價值。的確，消費者滿意是（shì）衡量企業品牌的一（yī）個重要因（yīn）素。但是，如何才能讓消費者滿意？如何才能讓消費者做品牌的老客戶？又如何才能讓消費者成為企業品牌的（de）維護者和宣傳者（zhě）呢？答案就是“誠信”。隻（zhī）有門窗企（qǐ）業和經銷商誠誠懇懇的為消費者提供貨真價實的服務，消費者才可能為企業和經銷商做品牌（pái）宣傳。

　　目前，重慶的門窗市場確（què）實（shí）存在著一些隻顧銷量，不（bú）講（jiǎng）信（xìn）譽的商家。在重慶門窗市場走訪時，一位經銷商（shāng）這樣告訴我們，“隻要招幾個業務能力強的導購（gòu）員，就是（shì）再差的產品也能（néng）賣個好價格。如果產品的問（wèn）題（tí）太多，那（nà）就換家企業代理。老老實實做一個品牌，售後服務問題就（jiù）會很多，一個月下（xià）來，根本賣不出去（qù）幾（jǐ）套門，也就不（bú）會有利潤了。”企業敷衍（yǎn）經銷商，不為（wéi）經（jīng）銷商提供誠信支持，經銷商就會（huì）敷衍消（xiāo）費者，必（bì）然引起消費者的不滿，這種惡性循環終損害的是企業和產品的品牌形象。

　　很多時（shí）候，誠信是要承擔經濟損失的，但如果不講究（jiū）誠信，損失將會更多（duō）。企業（yè）的損失（shī）是企業形象遭到破環、品（pǐn）牌價（jià）值受到影響;經銷商的損失更直接，就是銷（xiāo）量減少。品牌是企業長遠規劃的戰略，也代表企業的信用（yòng）和形象，是企業重要的無形資產。品（pǐn）牌建設，對企業和經銷商都很重要。在市場經濟環境下，誰講誠信，誰就（jiù）掌握了長久的行業競爭主動權。

　　然而，有一（yī）些門（mén）窗企業為了保護自己的品牌，當負麵事件發生時，常常不敢站出來（lái）承（chéng）擔責任。這樣逃避的（de）行為，傷害的是整（zhěng）個門窗企業的誠信。而（ér）誠信，是企（qǐ）業千金難買的品質，是品牌的命脈。隻有那些敢於堅持原（yuán）則，講誠信的企（qǐ）業，才能讓（ràng）自己的產品品牌在（zài）消費（fèi）者心中占有一席之地，才能獲得更（gèng）多的消費者（zhě）支持。